In den meisten Fällen beginnen wir bei der der Entwicklung einer Marke nicht auf der grünen Wiese. Jedes Unternehmen, jede Marke hat eine eigene Identität, bringt eine Historie mit, eigene Werte. Diese möchten wir nicht über den Haufen werfen. Ein bisschen Furore machen und auch einmal unangenehme Frage stellen, ja, aber nicht einfach um Chaos zu stiften, sondern mit einem klaren Ziel vor Augen. Wir graben tief hinein bis ins Innerste, suchen nach verborgenen Schätzen und Potentialen, blicken hinein in die Markenidentität, begeben uns auf die Suche nach einem Markenkern. Auch den Markt lassen wir nicht außer Acht. Was machen die Mitbewerber? Die Zielgruppen? Welche Trends lassen sich erkennen?

Ist der Status Quo definiert, richten wir den Blick nach vorne. Wir entwickeln eine Vision, also die Idealvorstellung, was die Marke in etwa 10 Jahren erreichen möchten, wofür sie bekannt sein soll. Ein erreichbares, aber hoch gestecktes Ziel. In der Mission verankern wir, auf welche Art und Weise dieses Ziel erreicht werden soll. Auch ein Leitbild kann dabei helfen, Werte einer Marke festzuhalten, nach denen Mitarbeiter handeln und mit denen Kunden sich identifizieren können. Eine Kernfrage, der wir gerne auf den Grund gehen: Warum? Was treibt ein Unternehmen an? Warum macht es, das was es macht? Gut, das waren nun drei Fragen, aber es hat ja keiner behauptet, es wäre einfach.